Salut mon ami le code d'erreur E4 est relatif au cartouche donc tu doit changer la cartouche noir ou couleur
Bonsoir et merci pour la réponse. Je savais que E4 c'était pour les cartouches et j'ai changé les deux mais rien ne bouge ! même pour mettre les cartouches je dois forcer car les emplacements ne bougent pas . Je crains que cela ne soit plus grave comme problème !
Bonsoir je croix que c'est un probleme de porte cartouche essaye de nettoyer le porte cartouche met l'imprimente hors tension avec de l'alcohol et du cotton nettoie bien l'emplacement si ca n'a pas marche essaye de debrancher le porte cartouche de la carte de commande et demarre l'imprimente puis met la hors tension et reinstalle le porte cartouche si ca ne marche pas encore il faut donc mettre a zero le compteur
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