zong.com Recent Questions, Troubleshooting Help & Support

If your SIM got blocked, it will be asking you the PUK number. Call the customer care of your mobile operator from other no., and ask for the PUK no. Also brief the customer care regarding your SIM blockage, due to pin code.

disculpen envie un mensaje comprando creditos me cobro el mensaje pero no los recivo

What is your phone model?

Hola e realizados varias compras de cash y no me recargan los mensajes me los cobran, tengo 2 reacargas en proceso y no me ponen nada. Me llego un mensaje a mi telefono celular que decia: Disculpe, las compras con Zong se deben iniciar a traves de internet por un proveedor Zong.Si se le cobro por este mensaje, contactenos a support.vzzong.com por favor necesito respuesta rapido. gracias

necesito mi cash recargue y no me recargaron al 04266530319

You need to contact zong support from here:http://www.facebook.com/Zong/app_139229522811253?_fb_noscript=1

maldito zong quiero mis creditos acabo de enviar tres mensajes y solo aceptaron uno quiero mis criditos no sean ladrones

buenas noche no kiero ser grosero pero e enviado dos mensaje y me cobraron 11.60 y kiero k me los debuelban por k la conpra k ise no se realiso y si no me los dan yo los denuncio

HOLA REALIZE 20 MENSAJES DE TEXTO PARA COMPRA Y NO CULMINA EL ENVIO ME SIENTO ROBADA

es que es increible, envie tres mensajes y me dieron creditos por uno solo, ya con esto se cargan a mi cuenta 6 mensajes que no me toman en cuenta, mi numero es 04167211137, es bastante dinero, son unos estafadores, quiero mis simcash o la devolucion de mi dinero. la direccion de internet que ponen en el mensaje absurdo ese que mandan cuando estafan a la gente no existe.

HOLA REALIZE 20 MENSAJES DE TEXTO POR COMPRA DE CITTY VILLY Y NO RECIBI NADA ME SIENTO ESTAFADA