Buongiorno.
Ieri ho chiamato la Electrolux per un chiarimento in materia di codice errore E10.
Mi ha inviato un tecnico, " premetto che avevo avvisato che sono in garanzia ".
Arrivato il tecnico, ha provato simulando l'anomalia, e ora ha riscontrato il problema che derivava dal mio scarico. "Quello per intenderci attaccato al muro e non quello che si trova nella parte sottostante della lavatrice!"
Morale, casualmente avevo un filtro, che si ? collocato a monte dell'innesco a muro del scarico, ha risolto il problema.
Ho chiesto spiegazioni ? stato questo problema visto che la causa era la tubazione del mio scarico.
In definitiva la far? semplice, ha fatto questo paragone:
Travaso
I liquidi si possono travasare da un recipiente all'altro per sifonamento. Si colloca il recipiente pieno a livello superiore rispetto a riempire. I due mettono recipienti si in Comunicazione per mezzo di un tubo (Detto sifone ), si fa in modo - for example aspirando con la bocca - Che il tubo SIA pieno di liquido, si immette il tubo nel recipiente da cui prelevare liquido e avviene il travaso, perch? il liquido nel recipiente pi? in basso cerca di raggiungere lo stesso livello di quello posto pi? in alto. L'applicazione ha un uso nel travaso del vino, acqua negli acquari e dello scarico dei bagni.
Nella nostra lavatrice, cosa succede, che si fa una depressione in quanto lo scarico non fa passare una pioggia d'aria in modo che nella fase di scarico, o carico dell'acqua, ? una condizione da favola il normale procedimento di svuotamento o di stallo del liquido all'interno del cestello.
Mi sono fatto notare che, simulando un lavaggio, caricando acqua, ad un certo punto ha bloccato il programma, e la lavatrice segnala un certo quantitativo d'acqua all'interno, e potevo vederlo dal display quanta acqua aveva caricato.
Poi ho fatto notare che l'acqua al suo interno " che in teoria raggiunta una certa quota, dovrebbe rimanere ferma e stazionaria", Lentamente diminuiva e quindi anche se la lavatrice non sta funzionando, o vero, la pompa non sta girando, l'acqua scendeva venire in fase di scarico.
Questo sempre dal display si pu? notare arrivare i numeri scendevano in maniera abbastanza lenta, ma senza fermarsi.
Quindi la lavatrice, dopo che ? stato svuotato il cestello e si ? bloccato in un errore. E 11 nel programma che a lui dava come guasto, mentre a noi da E 10.
Ha quindi installato questo filtro tra lavatrice e scarico a muro, e poi ha rifatto la stessa operazione, ed originali la musica ? cambiata.
L'acqua all'inferiorit? della pioggia resta invariata, e al momento di scaricare l'acqua, si sentiva dal filtro un soffio che indicava in quel momento lo scarico necessario di aria per non creare quel meccanismo di sottovuoto ed innescare l'abbassamento del livello all'interno del cestello ..
Morale, 40 € per il pezzo di plastica + 30 € per la manodopera + 40 € della chiamata TOTALE 110 € !!!!!.
A quanto avevo capito in fase d'acquisto, non avrei dovuto sborsare nemmeno un cento in quanto la garanzia ha coperto qualsiasi problema.
Ma invece Electrolux, ha eclissato il tutto dando la colpa al mio scarico di casa e quindi non un danno della lavatrice.
Solo se dipende dalla lavatrice allora si pu? parlare di difetto.
Ho capito che comunque in qualunque caso, con tutta questa tecnologia, se compaiono codici d'errore nei display degli elettrodomestici, questi signori ci fregheranno sempre, imputando alle nostre utenze il difetto.
Se si tratta di gas sar? colpa del tempo un monte dell'elettrodomestico, acqua la stessa cosa e energia elettrica la stessa cosa.
La garanzia copre solo parti hardware, che puntualmente durano per l'intero ciclo della garanzia.
QUINDI NEL FARE ACQUISTI, CHIEDETE CHIEDETE CHIEDETE, MILLE VOLTE COSA NON COPRE IN CASO DI DIFETTO LA GARANZIA E NONOSTANTE TUTTO NON PRENDETE APARECCHI CON TUTTI QUESTI SOFTWER CHE DARANNO MILLE PROBLEMI E VI FARANNO SPE
I don't think you have all the correct error code. should be an "F" number before the "E" number. does make a difference. I want to give you the correct info.
Thank you for your inquiry, Barbara Constable!
I see that your Electrolux washer is displaying an "E10" error code. "E10" stands for fill time too long you may want to check the hoses to make sure they are not restricted or kinked this could cause slow fill within your washer. If the hoses look to be in good shape then I would suggest it could be a faulty sensor or control panel. You could additionally reset your washer by disconnecting power from it for ten minutes. If you restore power and it continues to flash "E10" I would recommend having a professional out to properly diagnosis your washer. Hopefully this information is helpful. -Matt
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