English:
For Windows XP, the application which synchronizes devices is ActiveSync. On the other hand, for Vista or 7, it is WMDC, instead.
In case you still don't have the correct program installed, please follow this
link.
Otherwise, if your environment seems to be correct, and you already have a sync partnership between your smartphone and PC, delete it on both of them, reboot them both and try to synchronize them again.
However, if you keep having problems, try to reinstall ActiveSync or WMDC, and reboot your PC.
Hope you are able to sort your problems out.
Cheers!
Português:
Se seu computador é equipado com Windows XP, o ActiveSync deve estar instalado. Por outro lado, se é Vista ou 7, é o WMDC que se ocupa da sincronização.
Se ainda não tem o programa correto instado, poderá baixá-los a partir dest
link.
No entanto, se seu ambiente já encontra-se corretamente arranjado, e já há parceria de sincronização estabelecida entre seu smartphone e seu computador, tente removê-la em ambos os equipamentos, reinicie-os, e tente sincronizá-los novamente.
Se o problema continuar, tente remover e reinstalar o ActiveSync ou WMDC, reinice seu PC e tente novamente.
Espero que possa resolver seu problema prontamente.
Um abraço!
Carlos
×