I think they meant the software altogether.
Here's the
link, just install.
If you already have java then repair your IE and reinstall Firefox.
Click Start, then Control Panel, then Add/Remove Program, go to Internet Explorer, right click IE then select repair.
Do the same thing for Mozilla Firefox, except this time uninstall then reinstall program.
That might work. Let me know.
Incase it's easier in Dutch:
Ik denk zij de software totaal betekenden.
Hier is de
verbinding, installeer enkel.
Als u reeds Java toen uw Internet Explorer herstellen hebt en Firefox
opnieuw installeren.
Klik Begin, dan Controlebord, dan voeg/verwijder Programma toe, gaan
naar Internet Explorer, met de rechtermuisknop aanklikken Internet
Explorer, dan uitgezochte Reparatie.
Doe het zelfde ding voor Mozilla Firefox, behalve deze
tijddesinstallatie dan installeer programma opnieuw.
Dat zou kunnen werken. Laat me het weten.